Prvé zákazníci budú tí, ktorí si nemôžu dovoliť cestu do viacerých slušných miest a ísť do "práce" bez správneho vybavenia je ako smrť. Ale potom, čo všetci potrebujeme niekde začať, a tak je čas vytvoriť niektoré predmety, zatiaľ čo iní stojí za pultom a chatovať so svojimi zákazníkmi. Čoskoro rozsah rozšíri, bude plocha zvýši a bude možné najať ďalších pracovníkov plniť objednávky v iných oblastiach. To zase bude zlepšiť kvalitu, zvýšiť prietok návštevníkov, čo bude mať pozitívny vplyv na povesť, klientelu a stavu objemu tržieb. Dialóg napomôže tomu, aby obchod v priateľskom rozhovore - zľavy, darčeky a ďalšie veci nahradí reklamy. Word of mouth bude šíriť rýchlo viesť k malom obchode pre ňu, a potom sa odraziť od objednávok nebude jednoduché.